上汽安吉2S服務(wù)系統(tǒng)是上汽集團(tuán)針對(duì)國內(nèi)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)推出的一種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，以“三個(gè)層次、三個(gè)中心”的方式、通過品牌授權(quán)與產(chǎn)品專供，給予合格的終端修理廠在品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、系統(tǒng)和形象等六方面給予強(qiáng)大的支持，使其提高核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理水平，更加快速的發(fā)展，為消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者帶來多方面的利益。

根據(jù)上汽集團(tuán)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合管理中心的具體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在全國建設(shè) “上汽安吉2S特約服務(wù)系統(tǒng)”。在每個(gè)省建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，以運(yùn)營(yíng)中心為龍頭，在全國每個(gè)區(qū)、縣、地級(jí)市上建立一個(gè)特約服務(wù)中心，讓上汽的客戶在每一個(gè)地區(qū)都能得到同樣規(guī)范放心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。提升上汽整體服務(wù)水平，為上汽發(fā)展起到支撐作用。項(xiàng)目計(jì)劃利用三至五年的時(shí)間，在全國建立30個(gè)運(yùn)營(yíng)中心2000個(gè)特約服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在全國的輻射與覆蓋。努力把上汽安吉2S服務(wù)系統(tǒng)打造成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的汽車售后服務(wù)體系。遍布全國各地區(qū)的特約服務(wù)中心是上汽安吉2S特約服務(wù)系統(tǒng)面向廣大車主的窗口，特約服務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是通過特約服務(wù)中心來實(shí)現(xiàn)的。

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